Einsatzbereiche von MARQ2
Verlage / Zustellorganisationen:
Nutzen Sie transparente und professionelle QM-Abläufe in der unadressierten und adressierten Zeitungszustellung zur Steigerung der Verteilqualität sowie zur Kundenbindung. Führen Sie durch MARQ2 einen effizienten Reklamationsworkflow für alle Prozessbeteiligten sowie ein QM-Kennzahlencockpit zum Monitoring der eigenen logistischen Zustellstrukturen ein. Durch ein fortwährendes und zeitnahes Tracking analysieren Sie logistische Probleme und stellen diese ab, oftmals noch bevor es zur Kundenreklamation kommt. Im Falle von Kundenreklamationen sind Sie mit MARQ2 optimal aufgestellt.
Agenturen / Handel
Führen Sie für Ihre deutschlandweiten Printmedienverteilungen einen effizienten und beschleunigten Reklamationsprozess ein. Nutzen Sie MARQ2 zum Reklamationstracking als auch zur Analyse und qualitativen Steuerung Ihrer eingesetzten Verteilpartner. Verwenden Sie als Mediaagentur die mandantenfähigen Möglichkeiten von MARQ2 in der Kundengewinnung oder bieten Sie als Handelsunternehmen Ihren Märkten einen echten Mehrwert in der Reklamationsbearbeitung. Durch Kennzahlen auf Knopfdruck sind Sie auf Gespräche mit Verteilunternehmen, Agenturkunden und Filialverantwortlichen jederzeit optimal vorbereitet.
Wir sind für Sie da
Sie möchten ein echtes Qualitätsmanagement zur Steigerung Ihrer Verteilqualität betreiben und Ihre Reklamationsabläufe unter Einhaltung des Datenschutzes optimieren? Sie möchten einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess für Ihre Verteillogistik einleiten und suchen eine dazu passende Softwarelösung für Ihr QM? Dann sprechen Sie bitte uns oder unsere Referenzkunden an und profitieren Sie von über einem Jahrzehnt erfolgreicher Systementwicklung aus der Praxis und für die Praxis.